Обмін і повернення
Наша компанія здійснює обмін і повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з дня отримання товару покупцем.
Повернення товару
Ви можете повернути товар належної якості (або обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови:
- товару немає в переліку товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
- пройшло менше 14 днів з моменту отримання товару;
- товар не використовувався і повністю укомплектований;
- є в наявності розрахунковий документ.
Ви можете повернути товар неналежної якості (або обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови:
- товар суттєво пошкоджений (бракований) з вини продавця і неможливо використовувати його за цільовим призначенням;
- товар не використовувався і повністю укомплектований;
- є в наявності розрахунковий документ
Якщо товар у Вашому замовленні був пошкоджений під час перевезення - зверніться з претензією до представника пошти перевізника для відшкодування повної вартості за товар який зіпсовано.
Повернення коштів
Згідно з законодавством, при поверненні товару покупцеві відшкодовують його вартість, виходячи з ціни на момент покупки.
- Якщо товар був оплачений карткою або через безготівковий розрахунок, повернення коштів здійснюється тим же способом на підставі заяви покупця з вказаними реквізитами.
- У разі оплати готівкою, повернення може бути виконане будь-яким зручним для покупця способом, який він зазначить у заяві.
- Якщо покупець оплатив товар заздалегідь, але відмовився від нього при отриманні без вагомих причин, що спричинило додаткові витрати для продавця (наприклад, за зберігання або повернення товару), кошти можуть бути повернені з урахуванням цих витрат.
- Відшкодування вартості товару відбувається протягом 7 днів з моменту отримання товару і заяви на повернення.